Términos y Condiciones

Le damos la Bienvenida a la plataforma de Comercio Electrónico o Tienda on-line

 www.repuestosvespas.com

INFORMACIÓN RELEVANTE GENERAL 

Para poder realizar una comprar, usted deberá leer, estar de acuerdo y aceptar los «TERMINOS Y CONDICIONES» de compras.

Le informamos que cada vez que realice una compra por nuestra página web www.repuestosvespas.com, debe seleccionar la opción “TERMINOS  y CONDICIONES “ y aceptar, para poder continuar y terminar la compra. Recuerde que al darle aceptar usted está “ACEPTANDO”  todas las condiciones de compra de Nuestra página web, “SINO ESTA DE ACUERDO NO REALICE LA COMPRA”. Debe leer los términos y condiciones.

La Sociedad Mercantil «INVERSIONES DINTACA I» con el número de RIF J-410179171, a través de su portal web www.repuestosvespas.com, ofrece repuestos para motos de la mas alta calidad y variedad de marcas como FA ITALIA, CIF ITALIA, RMS ITALIA, RICAMBIO RAPIDO, GOELS&GOELS, QUALITY IMPORT, los cuales somos  «UNICOS REPRESENTANTES LEGALES Y AUTORIZADOS»para vender o comercializar estas marcas en VENEZUELA.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. 

TERMINOS Y CONDICIONES

1.- Para adquirir nuestros productos a través de nuestra página web www.repuestosvespas.com , será necesario el registro por parte del usuario con ingreso de datos personales fidedignos que serán posteriormente comprobados por nuestro personal. Una vez realizada esta comprobación se le enviará un mensaje a su correo con su usuario y contraseña.

2.- El usuario puede cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. www.repuestosvespas.com, no asume la responsabilidad en caso de que usted entregue dicha clave a terceros.

3.- Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico o whatsapp.

4.- Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos  solamente en las compras realizadas en este sitio web, esto significa que los precios pueden variar si se compra por  Nuestras Redes Sociales o un Vendedor Autorizado u otros medios. Los precios pueden variar en la página web sin previo aviso

5.- USO AUTORIZADO

Repuestosvespa.com a través de su sitio web autoriza a los usuarios a utilizar los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

5.1 USO NO AUTORIZADO

Los usuarios no pueden colocar uno o varios de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web,  Redes sociales , Internet, Mercado libre o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución comercializacion pubicidad o la reventa de ningún tipo, solo se podrá hacer con autorización de INVERSIONES DINTACA I C.A, solicitada previamente por el usuario.

6.- PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan  sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún momento, esta compañía será  responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

7.- PARA MAYORISTAS Y REVENDEDORES

7.1.- Todo usuario autorizado como Mayorista, Revendedor, Aliado Comercial tendrán la obligación de “PROMOCIONAR” a través de todos los medios de comunicación, todos nuestros productos y Marcas de manera  positiva frente a otros productos de otros proveedores.

7.2 .- Todo usuario autorizado como Mayorista o Revendedor Aliado Comercial, tendrán condiciones de compras especiales y diferentes para cada uno, tales como precios, garantía, ofertas, crédito, tiempo de entrega, autorización de promoción en su página web, redes sociales, mercado libre, internet u otro medio, así como también la prioridad de compra de repuestos en poca existencia, cambio de cantidades de las compras mínimas y máximas de cada producto, cambio del monto final de las compras mínimos y máximos en su factura.

7.3.- Todo usuario autorizado como Mayorista o Revendedor, tendrán condiciones  especiales y diferentes para cada uno, en cuanto al Monto mínimo de facturación por pedido, quedando de la siguiente manera:

7.4 .- Una primera compra con un monto mínimo 500$, la cual deberá ser paga de “ CONTADO ” así como también se le incluirán repuestos dentro de esa compra por parte de INVERSIONES DINTACA I a través de su portal web  www.repuestovespas.com  para la venta y promoción.( este monto varia tanto para mayoristas como revendedores). Se le enviara la información a su correo o su whatsapp con la información del monto mínimo y los productos y sus cantidades mínimas que debe incluir en su pedido. El tiempo de despacho de su pedido se hará de hasta 48 horas después de verificado su pago.

7.5.-  Las siguientes compras o pedidos a realizar deberán ser por un monto mínimo del 50 % a la primera factura, las cuales deben ser pagadas de “ CONTADO ” así como también se le incluirán repuestos dentro de esa compra por parte de  INVERSIONES DINTACA I a través de su portal web   www.repuestovespas.com  para la venta y promoción.( este monto varia tanto para mayoristas como revendedores). Se le enviara la información a su correo o su whatsapp con la información del monto mínimo y los productos y sus cantidades mínimas que debe incluir en su pedido. El tiempo de despacho de su pedido se hará de hasta 48 horas después de verificado su pago.

8.- CREDITO Y SUS CONDICIONES

Para el acceso a crédito, el cliente debe demostrar su capacidad de pago, enviando por correo estados de cuentas nacionales o internacionales y todos los requerimientos que sean necesarios.

8.1.- Los créditos se comenzaran a dar  una vez realizada y pagada la  “ Tercera Compra” y al mes tres (3) de haber comenzado la relación comercial entre INVERSIONES DINTACA I a través de su portal web    www.repuestosvespas.com y los Mayoristas, Revendedores y Aliados Comerciales. Se tomara en cuenta la fecha de la primera factura.

8.2.- Para optar al Crédito, usted deberá tener un mínimo de una (1) Compra mensual, durante los primeros 3 meses.

8.3 .- Para la FACTURACION se le dará una Nota de entrega por su compra con la fecha de pago a cancelar a crédito, una vez vencido el tiempo de su crédito de compra se procederá a la cobranza de la misma y a la emisión de la  FACTURA FISCAL con la fecha del día en que pago la factura.

8.4.- El cliente se compromete a pagar los intereses por mora o retraso de pago de factura de un 20 % mensual sobre el monto total de la factura, así como también se compromete a pagar todos los gastos que se generen por  cobranza, demandas, movilización de personal y otros.

8.5.- El Monto del crédito será igual o menor al monto de la primera Compra o a la suma de las 3 primeras Compras. Este monto estar sujeto a discreción por parte de INVERSIONES DINTACA I.

8.6.- Tiempo máximo de crédito será de 15 días continuos  “Si su monto es igual o supera al monto Total de su primera Factura”. Al superar los 15 días de crédito y de no haber pagado la factura, el cliente se compromete a pagar un 20 % sobre el monto total de la factura hasta el pago final de la misma, tal y como lo estipula en la ley. Y en caso tal que pasen 15 días más del créditos dado, se pasara a nuestro departamento Legal, el cual procederá al cobro de la factura , generando gastos y honorarios profesionales que usted estará en la obligación de pagar por el no cumplimiento con el tiempo de pago estipulados, más los intereses generado por la mora.

8.7.- Tiempo máximo de crédito será de 7 días continuos  “Si su monto es igual o menor al 50% del monto Total de su primera Compra”. Al superar los 7 días de crédito y de no haber pagado la factura, el cliente se compromete a pagar un 20 % sobre el monto total de la factura hasta el pago final de la misma, tal y como lo estipula en la ley. Y en caso tal que pasen 15 días más del créditos dado, se pasara a nuestro departamento Legal, el cual procederá al cobro de la factura , generando gastos y honorarios profesionales que usted estará en la obligación de pagar por el no cumplimiento con el tiempo de pago estipulados, más los intereses generado por la mora.

8.8.- El cliente acepta la siguiente condición:  que habiendo un retraso mayor a 3 meses del pago de una factura,  “Se recalculara el monto final de la  misma” colocando los precios actualizados de los repuestos a la fecha de pago de la misma.

9.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

9.1.- “ NO   HAY GARANTIA DE PARTES NI PIEZAS, ESTO INCLUYE: ACCESORIOS, PARTE MECANICA Y PIEZAS ELECTRICAS”  : Los accesorios partes mecánicas y partes eléctricas no tienen garantía , usted comprara los accesorios piezas mecánicas y eléctricas bajo su propia responsabilidad, quedando exonerada INVERSIONES DINTACA I C.A a realizar cambio de pieza  ni reembolso o  devolución de dinero.

9.2.- En el caso de productos que sean  mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de verificar, entender  su uso y aceptar el repuesto antes de comprarlo.  Le pedimos que lea y pida información de garantía antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el repuesto ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas y la manipulación por un personal certificado.

9.3.- No nos hacemos responsables de los repuestos que no sean entregados directamente por nuestros empleados o vendidos directamente por nosotros:

Si usted  realiza una venta a un tercero y/o hace un envío de uno a varios repuestos a un a través de una empresa de transporte indicada por usted, INVERSIONES DINTACA I a través de su portal web    www.repuestosvespas.com queda exonerada de: garantías, devoluciones, pagos de envío, perdida, daños, robos y mercancía que llegue incompleta o en mal estado a su destino final.  Se recomienda al cliente revisar bien el producto y “Asegurar siempre el paquete  con la empresa de transporte”.

10.- COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

11.- PRIVACIDAD

Este sitio web www.repuestosvespas.com,  garantiza que la información personal que usted envía, cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

www.repuestosvespas.com  reserva los derechos de cambiar o de modificar los precios de los productos, sin previo aviso, asi como también Los términos y condiciones.

En caso que el Usuario no esté de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar el Sitio Web, www.repuestosvespas.com,  INVERSIONES DINTACA I a traves de su portal web  no se responsabiliza frente a que el material en este Sitio Web sea apropiado o esté disponible para su uso en Venezuela y otros países, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal.

NOTA IMPORTANTE

INFORMAMOS QUE ESTAS CONDICIONES DE COMPRA PUEDEN CAMBIAR SIN PREVIO AVISO, POR LO TANTO LE RECOMENDAMOS LEER SIEMPRE LOS TERMINOS Y CONDICONES ANTES DE REALIZAR UNA COMPRA

Gracias por Confiar en www.repuestosvespas.com